Terugbetalingsbeleid
Last Updated: 16 juni 2026
Laatst bijgewerkt: 2026-06-16
1. Prijzen (inclusief BTW)
Alle prijzen inclusief Belgische BTW (Art. VI.1 WER). Prijzen op prijspagina zijn eindprijzen.
2. Herroepingsrecht (EU-consumentenrecht ā Art. VI.47 WER)
U heeft een 14-daags herroepingsrecht voor online aankopen. Voor digitale inhoud (Glowniq-abonnement/credits) gaat dit recht verloren wanneer:
- U toestemt met de levering van digitale inhoud, EN
- Erkent het herroepingsrecht te verliezen.
Bij aanmaken account en gebruik Glowniq stemt u in, wat het herroepingsrecht voor die aankoop beƫindigt.
3. 30-dagen geld-terug-garantie
Toch bieden we een 30-dagen geld-terug-garantie voor eerste betaalde abonnementen:
- In aanmerking: Eerste abonnementsbetaling, binnen 30 dagen.
- Niet in aanmerking: Eenmalige credit-pakketten, volgende vernieuwingen, accounts die >50% credits verbruikten.
- Hoe: halil@ertekin.me met uw account-e-mail.
4. Gratis proefperiode
Pro-abonnement: 7 dagen gratis. Geen kosten tijdens proef. Tijdig opzeggen.
5. Opzegging midden in de periode
Stopt volgende vernieuwing maar geen terugbetaling van de lopende periode. Toegang tot periode-einde.
6. Defecte dienst
Materiaal defect? Contacteer halil@ertekin.me voor gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
7. Chargebacks
Eerst contact met ons. We lossen problemen snel op. Frauduleuze chargebacks kunnen leiden tot accountopschorting.
8. Belgische consumentenbescherming
Consumentenrechten WER kunnen niet worden afgeschaft. Belgische rechtbanken bevoegd. ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Contact
halil@ertekin.me ā Halil Ertekin (2Run), BTW BE 1038.480.317.